1. Bên cung cấp dịch vụ
QuiTube — thương hiệu cá nhân cung cấp dịch vụ quảng cáo & tăng trưởng mạng xã hội đa nền tảng (Facebook, YouTube, TikTok, Instagram) và các dịch vụ liên quan (thiết kế website, chatbot TH CHAT).
2. Phạm vi dịch vụ
- Tăng tương tác, follower, view, like, comment cho các nền tảng.
- Chạy quảng cáo Facebook Ads, YouTube Ads, TikTok Ads.
- Hỗ trợ bật kiếm tiền YouTube, tổng bù sub + giờ xem.
- Thiết kế landing page, website giới thiệu, website bán hàng.
- Triển khai TH CHAT — chatbot AI chốt đơn 24/7.
- Tư vấn chiến lược nội dung & truyền thông số.
3. Quy trình đặt dịch vụ
- Khách hàng liên hệ qua Zalo / website để tư vấn miễn phí.
- QuiTube gửi báo giá theo nhu cầu thực tế.
- Hai bên thống nhất phạm vi, tiến độ và phương thức thanh toán.
- QuiTube triển khai và báo cáo định kỳ.
- Nghiệm thu khi hoàn thành — bắt đầu thời gian bảo hành (nếu có).
4. Thanh toán
- Phương thức: chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…).
- Đối với dịch vụ tăng số liệu: thường thanh toán 100% trướckhi triển khai.
- Đối với gói lớn (website, quảng cáo dài hạn): có thể chia 2 đợt 50/50 hoặc 30/70 — thoả thuận khi báo giá.
- QuiTube xuất biên nhận / giấy ghi nhận cho mỗi giao dịch.
5. Bảo hành & bù trừ
Mỗi dịch vụ có chính sách bảo hành riêng (thường 7–30 ngày). Trong thời gian bảo hành, nếu số liệu tụt do bên QuiTube cung cấp, chúng tôi sẽ bù miễn phí. Bảo hành không áp dụng khi:
- Tài khoản của khách bị khoá / hạn chế do hành vi của khách.
- Nền tảng (FB/YT/TikTok/IG) thay đổi thuật toán hoặc chính sách.
- Khách yêu cầu xoá / huỷ trước khi hoàn thành.
6. Từ chối phục vụ
QuiTube có quyền từ chối hoặc dừng dịch vụ trong các trường hợp:
- Nội dung khách hàng muốn quảng bá vi phạm pháp luật Việt Nam.
- Nội dung kích động bạo lực, phân biệt, lừa đảo, đa cấp trái phép, đánh bạc, ma tuý, mại dâm…
- Yêu cầu tấn công, chiếm đoạt tài khoản người khác, gây tổn hại đối thủ (báo cáo nhiều — report mass, đòi nợ — debt harassment).
- Khách không hợp tác sau khi đã được nhắc nhở.
Khi từ chối, QuiTube hoàn lại 100% chi phí chưa triển khai (trừ phí giao dịch nếu có).
7. Trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp thông tin chính xác về tài khoản / nội dung cần làm.
- Đảm bảo nội dung & tài sản (logo, hình ảnh) bạn cung cấp không vi phạm bản quyền.
- Không yêu cầu các hành vi vi phạm điều khoản nền tảng có chủ đích.
- Thanh toán đúng hạn theo thoả thuận.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Mọi sản phẩm sáng tạo (thiết kế web, banner, kịch bản TH CHAT) thuộc quyền sở hữu của khách hàng sau khi đã thanh toán đầy đủ. QuiTube có quyền sử dụng các sản phẩm này (ẩn thông tin nhạy cảm) cho mục đích portfolio, trừ khi khách yêu cầu giữ bí mật.
9. Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ của QuiTube được cung cấp theo nguyên trạng. QuiTube không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, gián đoạn kinh doanh, mất dữ liệu phát sinh ngoài tầm kiểm soát. Trách nhiệm tối đa giới hạn ở giá trị dịch vụ đã thanh toán.
Xem thêm tại Điều khoản & Miễn trừ.
10. Giải quyết tranh chấp
Hai bên ưu tiên thương lượng. Nếu không thoả thuận được, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Toà án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
11. Thay đổi điều khoản
QuiTube có thể cập nhật điều khoản này. Phiên bản mới áp dụng cho các đơn hàng phát sinh sau ngày cập nhật.
12. Liên hệ
Zalo / Hotline: 0907.941.594
Email: contact@quitube.com